Bank self-service equipment
方案描述
方案優(yōu)勢
隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展、金融行業(yè)競爭的加劇、人工智能科技發(fā)展和物質(zhì)生活的豐富,越來越多的用戶不再只滿足于功能性消費,而開始傾向于生活品質(zhì)的追求,更加注重消費過程的體驗
智慧營業(yè)廳致力于服務(wù)廣大用戶群體,積極建立營業(yè)廳與用戶之間的溝通聯(lián)系,在傳統(tǒng)營業(yè)廳的基礎(chǔ)上更加注重服務(wù)體驗,利用人工智能技術(shù)和"互聯(lián)網(wǎng)+",提升了辦事效率,設(shè)施更加人性化,讓用戶辦理業(yè)務(wù)時免排隊、省時間。
智慧營業(yè)廳合理規(guī)劃區(qū)域提高空間營銷宣傳利用率。根據(jù)不同營業(yè)廳類型、功能定位、同一營業(yè)廳不同的區(qū)域、不同的客戶規(guī)劃與之對應(yīng)的營銷宣傳體系、客戶服務(wù)體系和VI體系,從而實現(xiàn)隨需而變的戰(zhàn)略提升。 在不同區(qū)域放置不同的業(yè)務(wù)體驗設(shè)備即針對各個客戶等待區(qū)域放置不同的業(yè)務(wù)宣傳載體,這樣可以提高營業(yè)廳的整體形象和視覺感觀,體現(xiàn)企業(yè)的高科技和時尚形象。并使企業(yè)業(yè)務(wù)清晰化,信息的宣傳方式針對化,并能有效吸引客戶的關(guān)注度,減少人力資源成本的浪費,提高企業(yè)服務(wù)效率和質(zhì)量。
通過智能自助設(shè)備、智能終端設(shè)備、智能展示設(shè)備的引入,讓智慧營業(yè)廳集辦公、營業(yè)、展示于一體,具備客戶自助服務(wù)、互動化業(yè)務(wù)受理等功能。客戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要,只需在系統(tǒng)終端觸摸屏上選擇自己所需要的服務(wù),即可根據(jù)提示完成相應(yīng)操作,成功辦理業(yè)務(wù)。
Bank self-service equipment聯(lián)系我們Contact us